Kleine Wörter,
große Wirkung
Kennen Sie die Geschichte vom 300 Millionen Dollar Button?
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Content Audit
Mit einem Cognitive Walkthrough identifizieren wir kommunikative Schwachstellen und zeigen Lösungen auf, die ihr Produkt verständlicher machen.
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Charakter Workshop
In einem Halb-Tages-Workshop lassen wir Ihr Produkt gemeinsam zum Mensch werden. Ihr Erscheinungsbild und Charakter legen die Grundlage für die Kommunikation Ihres Produktes nach außen.
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UX Writing Workshop
Die Teilnehmenden lernen die Grundlagen des UX Writings kennen. Praktische Beispiele und hands-on Übungen helfen Ihnen, die Qualität der Texte im Produkt spürbar zu verbessern.
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Voice and Tone Guideline
Eine Voice and Tone Guideline definiert, wie Ihr Produkt mit den Nutzer:innen kommuniziert. Sie enthält klare Regeln und Beispiele, um sicherzustellen, dass die Produkt-Texte die Erwartungen der Nutzenden erfüllen.
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Retainer
Als Ihr Tandem für Text begleiten wir Sie 3 Monate lang. Dabei werden wir gemeinsam die Qualität der Kommunikation mit Ihren Kund:innen verbessern – und zwar nachhaltig.
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Sie brauchen etwas Anderes?
Gemeinsam finden wir heraus, wie wir Ihr Produkt mit unserem UX-Writing Know-How noch erfolgreicher machen können. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht und melden uns innerhalb von 24 Stunden.
“Wir, das UX-Team von autoscout24.ch sind erleichtert, dass Franziska und Markus als erfahrene UX-Writer dabei sind. Sie behalten den Überblick über unsere verschiedenen Projekte und beraten uns strategisch rund um das Thema Kommunikation im Produkt. Deshalb hat sich die Qualität und Konsistenz unserer Texte deutlich verbessert. Dafür haben wir gemeinsam ein Setup mit geteilter Verantwortung kreiert und Prozesse für Text Review, Re-Writing und Übersetzung kreiert. Wir planen derzeit, den Impact der Texte durch einen kontinuierlichen Entdeckungs- und Testprozess zu messen.”
Marta Andreoni, Head of Design at SMG Swiss Marketplaces Group, AutoScout24